<dd id="yfxlq"></dd>
        1. <th id="yfxlq"></th>

          1. <rp id="yfxlq"><acronym id="yfxlq"><u id="yfxlq"></u></acronym></rp>

            首頁 >> 資訊動態 >> 公司新聞

            科道的中場戰事

            添加時間:2019-12-10


            這是一個科道如何在競爭激烈的智能家居市場中突圍并不斷取得勝利的故事。但我們關心不僅僅是故事本身,更關心的是科道在關鍵時刻做出的每一個抉擇。選擇以客戶為中心,以技術為核心,以優質的服務作為企業宗旨。選擇生態,選擇不爭,走一條最艱難的路,有時候反而能登頂。


            無處不在


            小鎮月城鎮,總人口不過兩萬,如果你翻開中國地圖就會看到,他只不過是藍城區的一個毫不起眼的小點兒。這里交通極其不便,道路坑洼。但人們總有一些事不得不出門,尤其是生了病——小鎮只有一個衛生院,醫生水平沒那么高,能看個感冒發燒,再復雜的就不行了。


            但從去年起,大家不用再跑遠路了。許多常規檢查可以直接在鎮衛生院做了。比如心電圖、X光。鎮衛生院拍攝并傳上網,由縣級、市級甚至省級醫院的醫生做診斷。月城鎮上有2321位居民享受了這項服務。在揭陽市南溪鎮,受益的居民更多,超過了6000人。

             

            在同一時間,三百多公里外的特區深圳,一些看似毫無關系的變革也在悄悄發生。


            image.png


            在龍崗區的一家不起眼的養老院里面,李阿姨正在興致勃勃的和桌子上的一款智能家居AI機器人進行對話。如果你仔細觀察,你會發現,和一般養老院不一樣,這里的老人每個手里邊都有這樣一款小小的AI機器人。養老院的每個樓道有東、南、西、北、東南、西北、西南、東北八個方向的監控,還有人流、殘疾人通道,還有主干樓道、輔路之分。每個方向的流量都不一樣,而有些方向是要重點保障的。老人的生命安全以及養老院的財產安全,都在這些大大小小的攝像頭里面,皆是學問。


            這些經驗都藏在養老院監控人員腦子里,依靠年歲的積累,他們形成了自己的調控心得。但用人力來調配,成本高,不確定性大?,F在,這些經驗被寫成了算法,AI(人工智能)開始自動識別每個樓道的流量變化,記錄實時的人員流動情況,排查可疑人員,大大減少了監控人員的工作量。


            效果很快顯現,近年來,國內安防行業市場規模保持穩定增長,其市場前景可期。隨著人工智能的發展,智能化成為行業大趨勢。智能安防也逐漸成為安防企業轉型升級的方向,在安防行業占比將越來越大。據數據預測,2019年中國安防行業市場規模將達6570億元。其中,智能安防行業市場規模近300億元,預計在2020年智能安防將創造一個千億的市場,這也將是安防領域不可小覷的市場。


            警用AI其實已經不算是新鮮話題,各種安防、巡邏、審訊技術,包括各種警械,都已經可以找到AI的身影。但是AI所做的貢獻不止于此,AI技術的崛起也讓部分空巢老人開啟了一種全新的生活方式。


            家住寶安區沙井的王奉義前不久收到女兒的一份禮物,一款名叫小科的智能家居AI機器人。女兒希望這款智能家居AI機器人可以憑借語言交互功能陪伴獨居的父親聊天。因為操作簡單,王奉義很快掌握了這款AI機器人的功能?!靶】仆瑢W,今天天氣如何”,“幫我放段評書《三國演義》”,王奉義覺得很是新鮮有趣。AI機器人幫助老人排解了寂寞和孤單,但子女最關心的還是父母的健康。


            image.png


            AI機器人只是AI養老產品中的情感陪伴類產品,延伸出的智能手環,能對老人的心率、脈搏等生命體征進行實時監測,并且將數據同步傳給家屬和簽約醫生。針對行動不便、身體殘疾的老年人,則更需要智能床墊、智能機器人。跌倒報警器等智能化養老產品來協助日常生活中的基本陪護、日常照料、醫療護理。


            不管是來自小鎮鄉村的婦人,還是深圳寫字樓中的白領,不管位于何方,或貧或富,我們的生活就被這些一點一滴的技術進步改變著,但人們往往對于改變的機理知之甚少。推動社會改革發展技術創新,這些大大小小的企業是功不可沒的。但是不得不提一家知名企業——科道。不僅僅是科道,還有上千家其他公司,它們形成了一個生態,共同完成了改變社會的每一個步驟。


            在邊界內的不斷奮斗


            故事還得從2006年開始講起。那一年,科道決定進軍智能家居市場。


            按照傳統思路,科道可以依靠自身強大的科技研發能力,率先占領行業制高點,并在展示自身實力的同時,逐步聚攏渠道伙伴,這也是眾多智能家居廠商初入市場的慣用做法。但科道沒有這么做,在商業模式上選擇了「智能化」和「聚焦」策略,旗幟鮮明地提出了自己的業務邊界。


            「智能化」則是變「單一化」為「多樣化」,使合作伙伴不再擔心科道智能產品的單調性;「聚焦」是指科道聚焦智能產品不斷創新、體驗至上的設計宗旨。


            堅持實事求是不斷創新的理念下,收斂身段,務實誠懇。很快,業務就這樣一單一單掙到了。每一個跟科道合作過的企業都能感受到科道員工的認真、奮斗。


            image.png


            多年的合作伙伴新飛智能的陳總深有體會,科道員工都很執著,或者說有點兒軸,有點兒偏執狂?!附o客戶做開關機器測試,別人可能隔倆小時看一眼就走了,科道的人得打上地鋪,就在機房跟前,每隔十分鐘——記錄、檢查、記錄。很多企業的文化是,差不多就行了,但是科道是以組織、效率為導向的?!?/p>


            另一家合作伙伴百思智能的王總也有深有同感。在他們來公司視察時,科道員工正好聚集在一起熱烈的探討問題,分析問題,解決問題,和其他企業默默埋頭工作的氛圍形成了強烈對比。創始人姚金安董事長說,“幾乎每周都要開一個頭腦風暴大會,領導的意見很重要,但是員工提出的創意和觀點可能是我們想不到的”。


            我們在每次采訪時都會問伙伴一個問題 ,你認為科道員工最大的特質是什么?答案出奇的一致, 「奮斗」。這也是一個科道內部經常提及的詞匯,它所指的那股氣質,務實、奮斗、目標導向……氣味鮮明,從未被抹去。


            在2012(第六屆)上海國際智能建筑展覽會上,百思智能的王總第一次見識了科道的風格。他們請科道的領導吃飯。高層領導說抱歉,下半場約了用戶,匆匆走了;中層干部說,要回去改作業(科道術語,即方案敲定);基層員工說,要馬上回公司調程序。王總覺得,這就是科道的本色,「應了那句話,科道的高層有使命感,中層有危機感,基層有饑餓感?!?/p>


            使命感、危機感、饑餓感,這讓科道在對外合作時有非常強的執行力,「奮斗」也成為了科道與伙伴在合作時的強力潤滑劑。新飛智能的陳總和外企、國內企業都合作過,覺得這種對比尤其明顯。當他給科道提了意見,如果他們覺得是對的,就一聲令下,全公司立刻執行,毫不拖拉??频啦幌褚话闫髽I一樣,他們拒絕形式主義,講究實事求是。


            以客戶為中心


            在「以客戶為中心」的文化指引下,強大執行力讓科道在進入智能家居市場時一路高歌猛進。2011年,科道在智能家居中國市場的銷售收入剛剛超過3000萬,三年之后,2014年就增長到超過7000萬。


            7000萬,是一個喜憂參半的數據??频老胍牟恢故卿N售額數據的上漲,更重要的是打造中國市場頂級的智能家居品牌。


            他們決定分三步走?!高@就好像是長跑,當你的心肺功能不足以支撐你的繼續發展時,你需要花一點時間練好內功,強身固本?!箍频酪傉f,第一步是擴大合作伙伴的市場空間,科道的具體做法是將重點關注的關鍵客戶數量一步步縮減。2015年從3000家調整縮減為1500家;2016年又進一步下降到1000家。


             為了與合作伙伴共贏,科道第二步是有意慢下來。他們對合作伙伴進行「行業培訓」,針對智能家居產品打造一個專業化的團隊,強調在重大項目中,對合作伙伴的整體支撐能力。


            第三步則是開始針對智能家居市場進行調研。通過這種方式,了解用戶真正的需求,技術方面的缺陷,提高用戶的體驗。


            提出了「品牌深入」方案后,科道又提出了「智能家居養老」概念。2018年,「智能家居養老」正式被確定為科道公司的核心策略,并在智能家居領域進一步衍生為「智能家居養老+生態節能」的雙輪驅動??频勒J為智能家居在養老方面具有巨大的技術優勢和行業潛力。


            據全國老齡辦最新統計,截至2017年年底,全國60歲以上老年人口達2.4億,占總人口比重達17.3%,平均近4個勞動力撫養1位老人。根據聯合國人口司數據及預測,預計在2030年時超過3.5億,老齡化成為必然趨勢??粘怖先思彝ケ壤驅⑦_到90%,這也就意味著,屆時,將有超過2億空巢老人,而相當比例分布在農村,農村空巢老人日益成為重點。


            衰老和死亡是不可避免話題,能讓退休在家的父母生活的更舒適健康,是所有兒女的心愿?;ヂ摼W技術快速發展,使我們生活發生巨大改變,互聯網世界互通現實世界連接載體并動智能場景,智能終端、線下社區、網絡三者一體等為大部分老人提供線下線上可定制的居家養老服務。


            image.png


            老年人大多患有不同慢性疾病,所以居家養老對老人自身及其家人也有很多的要求,對不同健康狀況的老人需有相應的生活照料和疾病管理。我們理想中的智能家居養老是通過創建“系統+服務+老人+終端”的智慧養老服務模式。通過搭建健康管理云平臺,老人運用一系列智能設備(如腕表、無線傳輸的健康檢測設備)實現與子女、服務中心、醫護人員的信息交互。


            老人不必住在養老院中被動接受服務,在家就可以挑選、享受專業化的養老服務,涉及生活幫助、康復護理、緊急救助、人文關懷、精神慰藉、娛樂活動等“醫養”結合的服務項目。


            老年人行動不便,常被困囿在方寸之地,但他們的需求卻未因此而減少。即便年老,卻仍有一顆想與世界交流的心。而空巢老人們,卻多與寂寞作伴。


            科道表示不僅要做產品更要做人性化的產品,時刻以客戶需求市場風向為核心。合作伙伴在聽聞了科道的智能家居養老方案后表示也想貢獻自己的一份力,與科道共同繁榮。


            為了共贏


            進入智能家居行業13年來,科道已成為智能家居市場的領軍企業,形成了成熟的智能家居管理模式。


            每年,科道都會對合作伙伴做滿意度調查,并希望合作伙伴反饋出真實的想法,并基于此進行持續改進。由于科道在內部已經形成了制衡,科道與伙伴之間的聯接不僅僅存在于不同個人之間,還有在組織層面上不同層級的對接,這就保證了滿意度調查的真實性。


            不過,和這樣的公司合作,也并非都是一團和氣,有時候伙伴們會感到壓力??频朗嵌嗑S管理,不同部門的人提不同的要求。比如采購部門要求產品報價清晰、穩定、規整。產品部門又要求新功能、新效果,要求創意。這兩點其實有些矛盾,從兩個部門出發,都沒錯,但對合作伙伴來說,就是不小的挑戰。但這都是從業務訴求出發,不涉及其他利益。


            科道的客戶是多樣化的,不管是線下客戶還是渠道供應商,始終覺得科道是一個可托付的公司。他們說和有些大公司合作,與客戶簽合同前,雙方立場是完全一致的,但是,「一旦簽下合同,我們瞬間就變成成本,使勁壓低我們,保證自己的利潤。但是科道不這樣,會設身處地為我們想,不是零和博弈,大家都有前途?!?/p>


             不管是核心技術還是售后的專業培訓,科道從不藏著掖著,科道更注重分享更喜歡別人提意見,也會給合作伙伴提供更好的意見幫助他們快速打開市場銷售產品。


            2018年,科道智能家居在中國有了一個甜蜜的里程碑——科道智能家居在中國市場的總銷售額超過9000萬人民幣,同比增長在30%以上;在合作伙伴中,有兩家的年收入超過千萬,100家合作伙伴業績超過500萬,業萬績超千的合作伙伴有300多家。


            正面戰場


            也許今天是一個節點,值得去回顧多年前的故事。


            科道一路走來也不是順風順水的,其中各種心酸也鮮為人知。早期智能家居概念在中國市場興起,國內很多企業借勢開始推出智能家居系列產品。但是大部分只是炒概念,很少有能真正拿出真材實料的,沒有強有力的技術支持以及有針對性的推廣市場。這些企業干了幾年,要么就不干了,要么就灰溜溜的轉行了。


            「難道科道會有神仙相助?你以為我們會超凡脫俗,會在別人衰退時崛起?」很多時候堅持不一定能成功,但是放棄一定失敗??频榔鸪醯闹匦囊恢笔欠旁诩夹g研發上面,堅持不懈致力于智能控制技術研究和智能化產品應用上。但是智能家居作為一個新興產業,目前處于一個導入期與成長期的臨界點,國內的市場消費觀念還未形成??频榔鸪蹙褪敲^過河,一點點的探索市場。


            這一年,在智能家居行業摸爬滾打的科道公司如履薄冰——銷售額僅增長了9.1%,為歷年最低水平;凈利潤4000千萬,大幅下降53%??频蓝麻L姚金安當時回應,”利潤下降是科道核心業務從單一平臺(智能家居單品)向多平臺(智能家居系列產品)遷徙必須付出的成本。未來科道將不只是一家專業智能家居系列產品及解決方案供應商,未來還要深度融和各個行業的實體經濟和產業創新??频缹⒉粌H是傳統廠商,更會力推行業前瞻趨勢理念的下沉落地?!?/p>


            今年很多展會邀請科道去參展都被拒絕了,科道想把時間花在更有意義的事情上。比如看看自家產品還有什么不足之處,渠道供應商還有什么需求,記錄客戶反饋結果。


            專注品質,持續創新,倡導環保,以產品為根基,以強大的研發實力與生產基地為依托,與當代消費者升級溝通模式,才能獲得消費者從產品到品牌理念的認可和共鳴。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索??频酪傆X得,以科道在過往智能家居市場中的經驗,它將在這場戰爭里越做越得心應手——「因為它就是從這個模式里熬出來的,互聯網公司習慣了暴利,再去做客戶服務的時候,就越做越痛苦?!?/p>


            站在智能時代的入口,在堅持「智能化」的基礎上,科道自身的新定位是「智慧科道  引領未來」,通過「無處不在的聯接+數字平臺+無所不及的智能」,致力于打造智能家居行業符合中國特色的智能家居產業生態平臺。


            但以上種種成績,僅僅是科道的中場故事,在智能家居行業沉淀定型是一場持久戰。合作伙伴都相信,跟著科道一起,勝出的可能性會大很多。未來究竟怎樣?讓我們拭目以待。


            ? i-Tone Intelligent Products Co.,Ltd.All right reserved     深圳市科道智能產品有限公司版權所有
            備案號:粵ICP備-07510346