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            首頁 >> 科道服務 >> 智慧養老服務


            近日《關于進一步擴大養老服務供給促進養老服務消費的實施意見》,指出要加快互聯網與養老服務的深度融合,打造多層次智慧養老服務體系,創造養老服務的新業態、新模式。事實上,隨著民眾對人口老齡化問題愈加關注,以及互聯網、人工智能等科技的飛速發展,“智慧養老”的概念開始深入人心。

             

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            國家統計局數據顯示,2018年末,中國60歲及以上人口達2.49億人,占總人口的17.9%。與龐大的老年群體相對的,是養老資源的供給難以滿足養老需求。養老困局如何破解?專家認為:“互聯網、人工智能、5G等技術的發展,為傳統養老轉型升級帶來機遇。智慧養老將突破傳統養老在居家照顧、出行、安全保護、健康管理、精神關愛五方面的難點?!?nbsp;


            所謂“智慧養老”,是利用信息化手段、互聯網和物聯網技術,研發面向居家老人、社區的物聯網系統與信息平臺,并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的物聯化、互聯化、智能化的養老服務平臺。


            隨著我國城鎮化、人口老齡化快速發展,人們對健康、養老日益增長的需求越來越大,物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品技術的突破,能夠實現個人、家庭、社區、機構與健康養老資源的有效對接和優化配置,推動健康養老服務智慧化升級,提升健康養老服務質量效率水平。


            智慧養老滿足多元化需求


            智慧養老有多種體現形式。比如有專門針對老人的可穿戴設備,可以對老人進行定位或者遠程監控,有突發情況時可以第一時間告知看護人。醫療管理系統可以為老人提供智能化的飲食運動處方、風險評估預警等。在健康管理方面,互聯網、大數據能為老人健康管理實行全方位、全天候監控和防護。

             

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            更多現代化技術與智能設備的應用,會帶來多層次的服務內容,解決更多元的養老需求,這也是智慧養老相較傳統養老更具優勢的地方。例如,人工智能在養老服務中的運用就有很多可能。人工智能技術既可以簡單地監測老年人的血壓、心率等健康指標,也可以幫助老年人解決移動出行等問題??频乐悄芗揖訖C器人通過語音交互、人工智能、大數據等靈活感知用戶需求,未來可以幫助緩解獨居空巢老人的精神關愛問題。


            避免“智慧不養老,養老不智慧”


            目前,社區、機構、醫院、驛站等形式的養老服務覆蓋能力仍然有限。特別是居家養老,所需的人力成本最高,也是智慧養老最被寄予厚望、期待發揮更大作用的領域。但智慧養老的發展仍需提質增速。


            現在人工智能技術中的情感技術發展較慢,人工智能養老產品仍多偏重于基礎功能,但老年人群體對人工智能陪護產品的情感交流體驗更為看重。另外,應用人工智能的養老產品價格也普遍較高,對老年人的消費習慣和消費能力形成了較大壓力。

             

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            很多智慧養老產品考慮精度很多,但考慮溫度很少。對于老年人來講,人文溫度很重要,技術不是萬能的,不能技術至上,要避免智慧不養老、養老不智慧。智慧養老是養老服務供給側結構性改革的方向?,F在一些智慧養老產品的問題忽略了用戶體驗,比如很多可穿戴設備的體驗并不好,要以個性化服務和產品建立新的體驗,形成新的需求,引領新的消費。


            問題雖然存在,不過在目前的形式看來,中國智慧養老產業發展整體上正處于上升階段,未來諸如人工智能等技術在養老服務中的價值,還會不斷被發現和認可。


            智慧養老平臺


            智慧養老平臺以科道智能家居機器人為核心,與醫療器械類、傳感類、視頻類、控制類、家電類五大智能設備相連接為老人提供基本的養老需求??频涝破脚_通過網絡接收小科、家庭客戶端的產生的數據,并將養老服務中的公共服務參與者、生活服務、安全服務、醫護服務四大類服務中產生的交易數據上傳到科道云平臺,構建基礎的養老機構服務平臺,為智慧城市服務平臺提供完善的養老服務。


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            智慧養老社區的建設是必然趨勢  


            社區是政府基層政權進行社會管理的基本單元,也是整合政府、市場資源的基礎平臺。養老服務以及社區的本質屬性,決定了社區在智能養老服務中的基礎地位。


            未來,智慧養老社區建設將成為主要發展方向。以街道(鄉鎮)社區為基本單元,依托社區公共服務綜合信息平臺,精準對接老年人服務需求和服務資源,方便服務供應商為老年人提供精準化、個性化、專業化服務;運用互聯網、移動互聯網、物聯網等技術,開展智能化居家社區養老服務,推進養老、保健、醫療服務一體化發展。


            2018~2020年左右將是智慧養老服務產業的成長期。在此期間,適應智慧養老服務產業的各類企業基本建立,創新的服務模式不斷涌現,投融資市場活躍。智慧養老服務產業發展的重要轉折點為2020年左右。2020年以后,基于網絡的無形市場規模會逐漸接近傳統的有形市場規模,預計智慧養老服務產業在此時進入成熟期。

             

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            科道智慧養老平臺已經在智能家居行業有十三年的經驗積累與沉淀,能做到為老年人提供貼身安全照護、定位隨行、親情互動、健康監護、智能舒適的生活健康服務?,F階段,國內智慧養老平臺已成養老領域趨勢,科道智慧養老平臺運用物聯網、互聯網、移動互聯網技術、智能呼叫、云平臺、GPS定位技術等信息技術,實現“系統+服務+老人+終端”的智慧養老服務模式,提升養老機構管理效率,且老人在家就可以享受到專業、智能的服務。


            現有養老產業存在的一些問題,養老設施和養老產品仍然不能滿足老年人的需求,適合老年人的食品、穿戴服飾、老年用品、老年娛樂和健身器材等還很缺乏,愿意為老年人服務的人員越來越少等;作為執行層面的企業家,科道創始人姚金安強調,做智慧養老的企業家要掌握“創新+規范”,一定要有真正的企業家精神,有能一直堅持下去的勇氣。要想發展好智慧養老,突圍路徑要從頂層設計方向調整開始。 


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